九幽征服怀旧版

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重置密保问题,客服请进

  • 请叫我知心哥哥
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  • 560次浏览
  • 2019-12-29 13:52:37
如题,忘记密保,已提供过身份证,但是反馈账号非我本人所有,账号显示的名字是我自己本人,但是前期提供身份证反馈给我,我非账号的原主人,请客服帮助核查,我可以提供一切所需信息
网友评论
2019-12-29 14:13:42客服GM002
您是需要修改密保资料是吗?角色名和区服是?
2019-12-29 14:18:18请叫我知心哥哥
回复   客服GM002

是,能否发你站内信,我一次性区服、游戏账号,名字、身份证号那些发你
2019-12-29 14:21:59客服GM002
引用 发表于:2019-12-29 14:18:28
回复   客服GM002

是,能否发你站内信,我一次性区服、游戏账号,名字、身份证号那些发你     
2019-12-29 14:27:34请叫我知心哥哥
回复   客服GM002

已发送,麻烦查收,站内信主题是:修改密保资料,请协助核查资料内有之前绑定的手机号,我本人姓名和身份证号等等信息,请协助核查,身份证我可以提供本人手持照,以及正反面照片
2019-12-29 14:44:14客服GM002
引用 发表于:2019-12-29 14:27:44
回复   客服GM002

已发送,麻烦查收,站内信主题是:修改密保资料,请协助核查资料内有之前绑定的手机号,我本人姓名和身份证号等等信息,请协助核查,身份证我可以提供本人手持照,以及正反面照片     
2019-12-30 17:11:35请叫我知心哥哥
回复   客服GM002

昨天官网上不了,昨晚已提交了,麻烦帮忙审核。感谢
2019-12-30 17:19:10客服GM006
该帐号的问题目前已在受理队列中,帐号将进入3天考察期,官方会通过游戏中的留言告知剩余考察天数,待考察期结束后再进行后续处理,请您耐心等候
2019-12-30 18:11:29请叫我知心哥哥
回复   客服GM006

好的,感谢麻烦了。需要提供哪些资料这边都可以配合,感谢
2019-12-30 21:30:08九幽征服玩家10164322711845
号都用了好几个月了还是一直在验证中……
2019-12-30 21:40:53客服GM006
引用 发表于:2019-12-30 21:30:18
号都用了好几个月了还是一直在验证中……   &
2019-12-30 21:54:12九幽征服玩家10164322711845
引用 发表于:2019-12-30 21:41:03
实名认证服务目前暂时无法提供呢,不过并不影响防沉迷状态解除的     
2019-12-30 22:13:45客服GM006
这个认证中,不影响解除防沉迷的哦,如果还在防沉迷限制,可以去提交重置防沉迷申诉进行处理

步骤一、请您登陆 页面;
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理,需处理问题选择“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。
2019-12-30 22:20:2215区福星福将
04-05我打个电话就可以核实,密码是通过绑定的邮箱发过来,就这么简单,现在一大推流程,还要几天核实
2019-12-30 22:31:21九幽征服玩家10164322711845
引用 发表于:2019-12-30 22:13:55
这个认证中,不影响解除防沉迷的哦,如果还在防沉迷限制,可以去提交重置防沉迷申诉进行处理步骤一、请您登陆 页面;步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理,需处理问题选择“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。     
2019-12-30 22:35:08客服GM006
引用 发表于:2019-12-30 22:31:31
     
2019-12-30 22:36:21请叫我知心哥哥
回复   15区福星福将

我也是那时候开始一直玩的,现在也可以用邮箱改密码,但是记性真不好,密保忘了就需要重置,人也需要更新,更何况密保呢。现在挺好的,核实账号是否是你本人的,我的号不值钱但是毕竟自己一手创建玩起来的嘛,要多多爱护
2019-12-30 22:40:34九幽征服玩家10164322711845
引用 发表于:2019-12-30 22:35:18
你帐号没被防沉迷限制了吧,这个是解防沉迷状态的,不是实名认证的,实名认证目前暂时都是不行的     
2019-12-30 22:49:54客服GM006
引用 发表于:2019-12-30 22:40:44
那我这个账号2020年1月1日后可以正常游戏吗?     
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