至尊账号限时**活动未到结束时间对玩家领取的礼包不发放：*情从5月25*当天，在至尊账号限时**活动页面抽到+11套，直接给了小号激活，激活后也开放了一个月的完成*常任务礼包及每*礼包，时间至2020-06-25 19:44:29 止，然后登录游戏，静待领取，结果一直没有到账，只好找官网在线**，**一顿询问，问我是否在活动页面正确激活，又问我*作了什么没能收到装备，我只想说，我哪里知道怎么会收不到，我也是在页面正常*作激活的，激活的礼包开放时间也能看到，后又让我等了两天又两天，其中无论是同个**还是不同**都要重新问一遍，找不同的问题来问，而对自己家的活动一概不知，连激活是什么样子都不知道，我能激活，礼包都能领取，页面也显示了我一个月的礼包领取时间，而他们也能查到我的账号是否能领导装备，但是就是想耍赖，不想给，特别是那天25号，距离结束27号只有2天，个人猜测是直接把活动下了，把新的活动上了，所以我领不到装备，周周转转到了4号，给我邮箱发了一邮*：麻烦您提供下激活的激活码，另您是哪个账号抽到的激活码，提供下账号信息，我当时就回复了：你这么多天了才来找激活码 我上哪儿去找给你？？？
你们**都是**么？不能自己查到？ 但是对方没有理我了，我也没去找，等到6号，我重新找了**，**还是从第一句话问，我要咨询什么问题，从来就不是说看看我之前的聊天记录，就是要重头问起，还好我一直保留截图，直接发了，但是回复的还是跟邮箱的一样，要我找。我还是气的直怼，我真的无语，哪个老玩家没有几十几百个号，活动去抽，难道都要记下哪个账号中的，用的激活码也要随时留着？就为了你们耍赖而准备么？换谁也不会记得啊，但是我的证据已经很充分了，我能激活，我的游戏账号里没有领取到装备礼包，但是能领导其他的每*礼包。这都是铁铮铮的事实。没法让你们反驳的，但你们就是抓住我不记得是哪个账号抽的哪个激活码就一直耍赖了，我想说，你们不想给就不要出这什么活动，真的很恶心。
账号：242828849 六区 风起云涌
并不存在您所说的这个情况，这边查看了一下，您之前问题的处理结果确实是需要您提供下激活的激活码，以及确认下是哪个账号抽到的激活码呢，提供激活码和相关的角色信息也是为了更好的进行确认排查处理您的这个问题呢[**ILE=5]
您是可以正常激活了吗？
玩家拥有天石数量：0
玩家拥有天石数量：0
您的这个情况的话，需要麻烦您仔细回想一下激活码和哪一个角色抽到的这个激活码呢~[**ILE=5]
我还是那句话，为什么我第一次咨询你们的时候你们不问我要呢？你能回答这个问题么？？？？？？？？等了那么久你才来要？谁记得起来？这就是你们的责任了，你们连我需要提供什么都不能一次说出，凭什么我要来背锅？？？？
玩家拥有天石数量：0
我怎么去回想？我找机器猫时光倒流么？你有么？有借一下，我就不用你这个礼包了！！你们这个都查不出来？还要我去想？
玩家拥有天石数量：0
激活码和哪个账号都不记得了？账号记得的话，您把角*名和*服提供下哦~
目前工作人员需要您提供下相关信息进行核实哦，若您账号较多的话，还请您回想下再提供下角色名和区服哦，以便核实确认哈~